Envoi de colis Chronopost | Expédition nationale et internationale
Le transporteur Chronopost opère à l’international en tant que filiale de DPD. C’est le numéro un français des livraisons express de petits colis jusqu’à 30 kg à domicile et en points relais. Ce transporteur de renom fait partie du grand réseau de partenaires logistiques spécialisés d’Eurosender. Ainsi, vous pouvez réserver un envoi de colis Chronopost via la plateforme Eurosender. Pour organiser une expédition nationale et internationale avec Chronopost ou un transporteur alternatif, vérifiez le tarif dans l’outil ci-dessous. Accédez au suivi de votre colis Chronopost à tout moment.
NOS AVANTAGES
Pourquoi choisir Eurosender ?
Prestataires logistiques de confiance
Accès à un vaste réseau de transporteurs internationaux
Une plateforme pour tous vos besoins
Devis instantanés pour colis standards, Express et palettes
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Nos experts en logistique sont là pour vous aider à chaque étape
Transport sécurisé
Assurance livraison incluse dans le prix de chaque envoi
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COMMENT EXPÉDIER
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Comment accéder aux informations de suivi de colis Chronopost ?
En réservant une expédition nationale ou internationale avec Chronopost directement, vous recevez le numéro de suivi de colis Chronopost que vous pouvez insérer dans l’outil spécialisé du transporteur sur son site web.
Si vous avez obtenu le meilleur tarif Chronopost via Eurosender et que vous avez passé votre commande sur notre site, votre numéro de suivi Chronopost vous sera envoyé dans l’e-mail de confirmation. Vous pourrez ensuite le saisir dans l’outil ci-dessous.
Comment est calculé le tarif Chronopost ?
Le tarif Chronopost est calculé sur la base des éléments tels que la distance, les dimensions et le poids de l’envoi, le service sélectionné et les modalités de livraison de colis par le transporteur Chronopost (domicile / point relais, etc.). Il importe également de savoir si c’est l’expéditeur ou Chronopost qui prend en charge la partie emballage. Le tarif Chronopost pour les envois à travers la France métropolitaine diffère des prix applicables à l’expédition internationale avec Chronopost.
Puis-je organiser la livraison de colis en points relais par Chronopost ?
Oui. Le transporteur Chronopost vous offre la possibilité de récupérer votre colis dans un point relais Pickup le plus proche. Le réseau de points relais disponibles se compose de milliers d’établissements commerciaux répartis à travers l’Hexagone et à l’étranger : on en compte plus de 11 000 en France métropolitaine et plus de 25 000 partout en Europe et dans les DOM. Les consignes Pickup Stations servent également de points de retrait Chronopost. Le réseau se compose de 400 consignes en France et de 2000 consignes en Europe. Ainsi, vous avez toujours la possibilité de choisir le point de retrait ou le relais Pickup à proximité de chez vous pour envoyer ou recevoir un paquet.
QUEL EST LE PRIX ?
Tarif pour l’envoi de colis via Chronopost ou une société alternative
PLUS D’INFORMATIONS
FAQ sur l’expédition en France et à l’international avec Chronopost
Comment fonctionne Chrono Express ?
En réservant la livraison Chrono Express, vous avez la possibilité faire livrer vos envois urgents de moins de 30 kg vers 230 destinations à l’échelle internationale. Les délais de livraison express pour l’expédition internationale avec Chronopost varient en fonction de la distance entre les points de collecte et de destination. Vous pouvez consulter le délai exact et le tarif Chronopost applicable à votre envoi directement sur le site web du transporteur Chronopost.
Quels sont les délais de livraison de Chronopost en France ?
Les délais de livraison Chronopost en France métropolitaine sont les suivants (enlèvement ⭢ remise au destinataire) :
- Du lundi au jeudi, avant 15h ⭢ avant 13h le lendemain.
- Du lundi au jeudi, après 15h ⭢ avant 13h, le surlendemain.
- Vendredi, avant 15h ⭢ lundi, avant 13h.
- Vendredi, après 15h ⭢ mardi, avant 13h.
- Samedi et dimanche, avant/après 15h ⭢ mardi, avant 13h.
Que faire si les informations de suivi de colis Chronopost n’ont pas été mises à jour ?
Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne savez pas comment retrouver un colis Chronopost ou que vous n’arrivez pas à accéder aux données de suivi de colis Chronopost actualisées, nous vous recommandons de contacter l’équipe d’assistance technique du transporteur Chronopost ou de vous adresser à notre équipe de support clients pour les envois réservés via notre plateforme.
Existe-t-il une assurance livraison Chronopost ?
Il est possible de choisir l’assurance Chronopost pour protéger votre colis ou votre fret par l’intermédiaire d’un assureur tiers. Il s’agit d’un service optionnel qui implique des frais supplémentaires.
La livraison de colis par Chronopost est-elle possible le samedi ou le dimanche ?
Avec le transporteur Chronopost, vous pouvez réserver une livraison à domicile du lundi au dimanche, hors jours fériés, selon votre choix. Cette option a été lancée par Chronopost pour faciliter les livraisons aux clients particuliers.
Quelles sont les solutions Chronopost pour l’e-commerce ?
Chronopost propose désormais la formule e-commerce Chrono Précise pour rendre les livraisons d’achats en ligne les plus confortables possible pour les e-consommateurs résidant dans les plus grandes villes françaises. Dans le cadre de ce service, le destinataire peut être livré 7j / 7 et même sélectionner la plage horaire de 2h dans l’intervalle entre 8h et 22h du lundi au samedi, ou recevoir le colis un dimanche entre 9h et 13h.
Chronopost livre-t-il les jours fériés ?
Non, le transporteur Chronopost n’effectue pas d’opérations de collecte ni de livraisons les jours fériés. Pour consulter la liste des jours fériés en France et dans d’autres pays européens et non-européens, rendez-vous sur notre page dédiée.
Comment faire une réclamation lors d’un problème de livraison de colis par Chronopost ?
Si vous avez rencontré un problème lors de l’expédition nationale ou internationale avec Chronopost, et que vous avez passé votre commande via la plateforme Eurosender, nous vous prions de nous contacter et nous fournir les détails suivants pour préparer votre réclamation à Chronopost :
- La date d’expédition ;
- Le numéro de suivi de colis Chronopost ;
- Les détails de l’envoi (dimensions, poids, etc.) ;
- L’adresse de livraison ;
- La description du contenu du colis ;
- Vos coordonnées ;
- La facture d’expédition en pièce jointe.
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