Envoyer un colis avec GLS
General Logistics Systems ou le transporteur GLS est une entreprise de logistique britannique qui intervient dans tous les pays européens, ainsi que dans plusieurs États américains et provinces canadiennes. GLS fait partie du réseau des partenaires logistiques de confiance d’Eurosender. Via notre plateforme, vous pouvez envoyer un colis avec GLS et ou une société de transport alternative. Accédez à la gamme de services d’envoi de colis GLS pour particuliers et entreprises aux tarifs les plus avantageux.
NOS AVANTAGES
Pourquoi choisir Eurosender ?
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Devis instantanés pour colis standards, Express et palettes
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Nos experts en logistique sont là pour vous aider à chaque étape
Transport sécurisé
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COMMENT EXPÉDIER
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Comment accéder aux informations de suivi GLS ?
Vous pouvez suivre votre colis GLS directement sur le site du prestataire logistique à l’aide du numéro de suivi GLS que vous obtiendrez après avoir réservé l’expédition auprès de GLS.
Si vous souhaitez envoyer un colis avec GLS via Eurosender, notre équipe vous fera parvenir un numéro de suivi GLS par courriel une fois votre commande complétée. Pour vérifier l’acheminement de votre envoi GLS en France ou à l’international, vous pourrez utiliser notre outil ci-dessous.
Qu’est-ce qui forme le tarif GLS ?
Le tarif GLS est calculé sur la base des éléments tels que la distance, les dimensions de l’envoi, le service sélectionné et les modalités d’expédition (livraison GLS à domicile, en point relais, etc.). Le poids du colis n’est pas le facteur qui influe sur le tarif GLS, à condition qu’il ne dépasse pas 31,5kg. Le tarif GLS pour les envois nationaux diffère des prix applicables aux expéditions à l’échelle mondiale.
Vous pouvez également obtenir un devis instantané auprès d’Eurosender pour bénéficier de prix prénégociés. Notre algorithme vous fournira toujours l’option la plus abordable pour votre itinéraire.
Comment récupérer un colis chez GLS ?
Pour récupérer un colis envoyé avec GLS, vérifiez l’emplacement actuel de votre envoi à l’aide de votre numéro de suivi GLS. Si le système de suivi GLS indique que le colis peut déjà être retiré en Point Relais, rendez-vous au point de retrait concerné.
Si, pour quelque raison que ce soit, les données de suivi GLS n’ont pas été mises à jour et que vous n’avez pas la possibilité de déterminer l’emplacement actuel de votre envoi, nous vous recommandons de contacter l’équipe d’assistance du transporteur GLS. Alternativement, vous pouvez contacter notre équipe de support clients pour les envois réservés via notre plateforme.
QUEL EST LE PRIX ?
Calculer le tarif d’envoi de colis avec GLS ou une société alternative
PLUS D’INFORMATIONS
FAQ sur les services GLS pour particuliers et entreprises
Comment envoyer un colis avec GLS ?
Pour envoyer un colis avec GLS, vous pouvez cliquer sur le bouton correspondant situé à gauche, en haut de la page sur le site web du transporteur. Vous pouvez également envoyer un colis avec GLS ou un transporteur alternatif à un tarif prénégocié avec Eurosender.
Quel est le délai de livraison chez GLS ?
Avec GLS, le délai de livraison estimé à l’intérieur de la France est de 24 heures. Pour les envois au sein de l’Europe, les délais de livraison GLS sont compris entre 1 et 4 jours.
Puis-je organiser la livraison en points relais avec le transporteur GLS ?
Grâce à l’accord de partenariat entre GLS et Mondial Relay, l’un des services GLS pour les particuliers est la possibilité de se faire livrer directement dans l’un des 6000 Point Relais® répartis partout en France. Le destinateur aura 10 jours ouvrables pour retirer son colis dans le point de retrait sélectionné.
Qu’est-ce que le service Flex Delivery de GLS ?
L’un des services GLS les plus avantageux pour particuliers et entreprises et l’option de livraison flexible (Flex Delivery). Dépendamment du pays, dans le cadre de cette formule, l’expéditeur peut bénéficier de choix suivants :
- Livraison à la même ou à une nouvelle adresse à une date spécifique ;
- Livraison en point relais GLS ;
- Collecte dans un point de retrait de GLS ;
- Procuration (autorisation fournie à quelqu’un d’autre pour qu’il puisse recevoir le colis à la place du destinataire) ;
- Refus préalable de recevoir un colis.
Quelles sont les autres solutions GLS pour e-commerces et TPE ?
Le transporteur GLS propose le service logistique BusinessParcel pour les envois nationaux réguliers à titre professionnel. Dans le cadre de cette offre, les délais de livraison GLS varient entre 24h et 48h, ce qui correspond au mode de livraison standard chez GLS.
Puis-je effectuer le retour d’un produit via GLS ?
Oui. La société de transport GLS propose des services de retour Pick&Return pour les produits achetés via les marketplaces et les boutiques en ligne. Ce service est disponible en France et en Europe.
Puis-je me faire livrer des médicaments avec GLS ?
L’un des services pratiques de GLS pour les particuliers est son PharmaService, dans le cadre duquel vous pouvez recevoir vos médicaments sans sortir de chez vous. Votre commande sera livrée sous 24h, cette option étant disponible uniquement en France. Le contrôle des températures sera garanti par le transporteur GLS si le fournisseur de produits de santé vous envoie un colis avec GLS via ce service dédié.
Le transporteur GLS livre-t-il en express ?
Oui, vous avez la possibilité d’envoyer un colis ou un document urgent avec GLS. Dépendamment de l’heure du dépôt ou de l’enlèvement du colis, le transporteur garantit la livraison nationale le jour ouvré suivant avant 13h. Les risques de l’expéditeur pour le non-respect de ce délai sont couverts par une assurance GLS.
GLS livre-t-il le samedi et le dimanche ?
Non. Si vous souhaitez envoyer un colis avec GLS France, la livraison sera effectuée du lundi au vendredi, entre 9.00 et 18.00.
Comment faire une réclamation à GLS ?
Si vous avez rencontré un problème lors de livraison à domicile ou en point relais avec GLS (colis endommagé, égaré ou en retard), contactez le service clients du transporteur GLS directement.
- Date de l’envoi ;
- Numéro de suivi GLS ;
- Dimensions, poids du colis ;
- Adresse du destinataire ;
- Description du contenu du colis ;
- Vos coordonnées
- Facture d’expédition en pièce jointe.
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