Ritiro e consegna in giornata: spedizioni internazionali urgenti

Le ragioni per cui la spedizione urgente non è stata ritirata possono essere diverse:

• Se hai prenotato il servizio Standard – Standard – Flexi per il ritiro in giornata della spedizione ma non hai contattato il corriere designato, il ritiro non potrà essere effettuato. Assicurati di cotnattare il corriere il prima possibile dopo aver ricevuto le relative informazioni via email.
• Se hai prenotato la spedizione dopo le ore 12 o in prossimità di tale orario, è probabile che l’ordine sia giunto al corriere troppo tardi per poter effettuare il ritiro in giornata. I corrieri pianificano e organizzano le proprie rotte con anticipo, per questo la raccomandazione di prenotare il prima possibile. Se la tua spedizione non è stata ritirata in giornata, sarà ritirata il prima possibile il giorno lavorativo successivo.
• Se hai seguito tutte le istruzioni, ovvero prenotato in mattinata e contattato il corriere per concordare il ritiro, ma hai qualche problema non esitare a contattarci contattaci via chat, telefono o email.

In qualsiasi situazione, qualora la spedizione non fosse ritirata da parte del corriere, contatta il prima possibile il corriere stesso o il nostro team di assistenza clienti per poter riprogrammare il ritiro il prima possibile.

Sì, quando prenoti i servizi Standard – Standard – Flexi o Express riceverai via email l’etichetta di spedizione da stampare e attaccare al collo. Riceverai tutte le istruzioni e i dettagli necessari per la tua spedizione in giornata via email una volta confermato l’ordine. Visita la nostra pagina dedicata per ulteriori informazioni sull’etichetta di spedizione.

Sì, ogni spedizione prenota tramite la nostra piattaforma ha una copertura assicurativa di base inclusa, il cui tetto assicurativo varia a seconda del servizio selezionato e del valore della spedizione stessa. Per un’ulteriore protezione è possibile, inoltre, stipulare una copertura aggiuntiva in fase di prenotazione. Consulta le diverse opzioni di assicurazione sulla spedizione.

Per qualsiasi spedizione è raccomandato l’utilizzo di uno scatolone di cartone per imballare e proteggere gli articoli da spedire. L’imballo e l’adeguata protezione degli articoli all’interno della spedizione sono a carico del cliente. Consulta le nostre numerose guide all’imballaggio per consigli utili su come imballare le tue spedizioni.

Per conoscere in tempo reale lo stato della tua spedizione urgente puoi utilizzare il numero di tracciabilità ricevuto via email inserendolo sul nostro strumento di tracking online. Ricorda sempre che lo strumento di tracking sarà attivato in seguito al ritiro della spedizione.

Sì, in alcuni rari casi potrebbe succedere che la consegna avvenga in ritardo rispetto al tempo stimato a causa di traffico, condizioni meteo avverse o altre situazioni e fattori esterni e non preventivabili. Assicurati sempre di essere presente agli indirizzi di ritiro e consegna per evitare inconvenienti o ritardi legati al mancato ritiro o ad un tentativo di consegna fallito.

Per il trasporto urgente di merci è consigliato ricorrere al servizio di Trasporto con furgone. Oltre ad avere un furgone interamente dedicato alla propria spedizione urgente di merci, senza soste intermedie o carico in condivisione, vi è la possibilità di prenotare il ritiro in giornata. Il trasporto sarà effettuato da compagnie rinomate ed affidabili ovunque in Europa, con tempi di consegna di 24/48 ore a seconda della tratta. Consulta la nostra pagina dedicata per ulteriori dettagli e informazioni sul servizio.

L’opzione ideale per spedizioni urgenti con consegna in giornata è rappresentata dal servizio Express, con consegne entro 24 ore all’interno dello stesso continente.